• Login Ny kunde? Tilmeld dig nu

    Tilmeld dig vores loyalitetsprogram!

    10 % rabat med nyhedsbrevet​
    Optjen Collect Me points​
    75 DKK Fødselsdags voucher

Tjek venligst dine oplysninger i de felter, der er markeret med rødt.

FAQ Generelt

Hvad er fordelen ved at handle i Duty Free, tax Free og Travel value butikker?

Butikkerne ligger normalt i lufthavne, på togstationer eller ved grænseovergange og tilbyder en bred vifte af produkter, herunder parfume, kosmetik, alkohol, tobaksvarer, elektronik og souvenirs.

Her er nogle af fordelene ved at handle i Tax Free-butikker:

  • Afgiftsfrit: Toldfrie butikker sælger produkter uden moms og andre afgifter, hvilket ofte resulterer i lavere priser. Vigtigt: I EU gælder dette kun, når du flyver til et land uden for EU.
  • Bredt udvalg: Når du handler i Duty Free, Tax Free ogTravel Value-butikkerne, vil du ofte finde et bredt udvalg af produkter, herunder eksklusive mærker og produkter, der kan være svære at finde.
  • Særlige størrelser: Uanset om det er parfume, spiritus eller konfekture – når du handler i Tax Free-butikkerne, finder du eksklusive emballagestørrelser, som ikke er tilgængelige på lokalmarkedet.
  • Bekvemmelighed: Fordi disse butikker findes i lufthavne og andre rejsemål, kan rejsende handle bekvemt uden at gå langt. Hos Heinemann kan du endda bestille dine ønskede varer op til 6 måneder før din hjemrejse.
  • Gaver og souvenirs: Disse butikker tilbyder ofte et bredt udvalg af gaver og souvenirs, som er gode rejseminder.
  • Hurtig service: Da disse butikker normalt er skræddersyet til rejsende, er servicen hurtig og effektiv, hvilket sparer tid.

Hvad er åbningstiderne i TAX FREE Heinemann-butikkerne i Københavns Lufthavn?

Du kan finde åbningstiderne for vores lufthavnsbutikker på denne oversigtsside.

Kan jeg handle hos TAX FREE Heinemann uden at have en flybillet?

Nej. For at kunne handle i TAX FREE Heinemann Online Shop skal du være flypassager og dermed have en gyldig flybillet. Der vil blive foretaget et flynummer-tjek under købsprocessen.

 

Er alkohol tilladt på rejser med mellemlandinger?

Du kan tage de flydende produkter, du har købt, med dig på rejser med mellemlandinger i en særlig forseglet pose, som du får udleveret ved betalingen. I henhold til reglerne og restriktionerne på den endelige destination, kan det købte flydende produkt dog blive beslaglagt ved mellemlandingen, selvom det er i en særlig forseglet pose. Da reglerne for accept af væsker varierer fra land til land, anbefaler vi kraftigt, at du tager dette i betragtning ved købet og tjekker det med din endelige destination.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Vi er altid glade for at hjælpe og sørger for god kommunikation.

Du kan kontakte vores kundeserviceteam via telefon og e-mail fra mandag til fredag mellem kl. 9 og 15. Vi har lukket i weekender og på helligdage.

International service-hotline:
+45 53 85 23 62

E-mail 
service@taxfree-heinemann.dk